张军民工程师，宜昌质监局为您点赞！！！

宏大电梯坚持认为一件产品的完美要求，产品本身及其卓越品质不是全部，只有加上完美的和高标准服务保障，才能为客户创造最大化的满意。

宏大电梯正是以独特的服务理念服务于广大的客户，提供的服务覆盖于售前、售中和售后的整个过程中。比如，11月17日，由于维保单位无力处理宜昌宇隆广场电梯的故障问题而特向制造单位求助。本着“用户至上”的服务理念，宏大电梯品保部张军民工程师不远千里及时抵达现场，并会同质监部门、维保单位、物业单位对小区12台宏大电梯进行了全面检查，不仅及时修复了故障停用的电梯，还提出多项改进建议。

问题解决后，宜昌市夷陵区质量技术监督局发函对公司的积极响应和快速处理表示满意，更对张工严谨、细致负责的工作态度表示感谢。同时，责令物业单位和维保单位对其存在的问题限期整改，确保电梯的安全运行。